1. Información General
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Secretos Culinarios Pro informa a los usuarios sobre su política de protección de datos de carácter personal.
Responsable del Tratamiento:
- Razón Social: Secretos Culinarios Pro S.L.
- NIF: B-12345678
- Dirección: Calle Gran Vía, 45, 3º Izquierda, 28013 Madrid, España
- Teléfono: +34 915 234 567
- Email: [email protected]
- Web: https://screw-prosecrets.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal (cuando sea necesario)
- Número de teléfono (cuando sea proporcionado)
2.2 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen de la visita (referrer)
- Fecha y hora de acceso
2.3 Datos de Cookies y Tecnologías Similares
- Cookies técnicas y de personalización
- Cookies de análisis y estadísticas
- Cookies de marketing y publicidad (con consentimiento)
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
3.1 Prestación de Servicios
- Gestión de suscripciones al newsletter
- Respuesta a consultas y solicitudes
- Prestación de servicios solicitados
- Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
3.2 Marketing y Comunicación
- Envío de boletines informativos (con consentimiento)
- Comunicaciones comerciales sobre nuestros productos
- Invitaciones a eventos y promociones
- Encuestas de satisfacción
3.3 Análisis y Mejora
- Análisis estadístico del uso del sitio web
- Mejora de la experiencia del usuario
- Optimización de contenidos y servicios
- Investigación de mercado
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en:
4.1 Consentimiento del Interesado
- Suscripción al newsletter
- Uso de cookies no esenciales
- Comunicaciones comerciales
4.2 Interés Legítimo
- Análisis estadístico del sitio web
- Mejora de servicios
- Seguridad del sitio web
4.3 Cumplimiento de Obligación Legal
- Conservación de datos fiscales
- Cumplimiento de normativas aplicables
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
5.1 Datos de Suscriptores
- Hasta que el usuario solicite la baja
- Máximo 3 años de inactividad
5.2 Datos de Navegación
- Cookies técnicas: Durante la sesión
- Cookies de análisis: Máximo 24 meses
- Cookies de marketing: Máximo 12 meses
5.3 Datos de Consultas
- Hasta la resolución de la consulta
- Máximo 2 años desde la última comunicación
6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
6.1 Prestadores de Servicios
- Proveedores de hosting y servicios técnicos
- Servicios de envío de newsletters
- Herramientas de análisis web
- Proveedores de servicios de marketing
6.2 Obligaciones Legales
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Organismos reguladores
Nota: Todos los prestadores de servicios tienen firmados acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros prestadores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Solo utilizamos proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Verificamos que existen garantías adecuadas de protección
8. Derechos del Usuario
Como usuario, tiene derecho a:
8.1 Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
8.2 Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
8.3 Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:
- Ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
- Retire su consentimiento
- Se hayan tratado de forma ilícita
8.4 Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
8.5 Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
8.6 Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
8.7 Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
9. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Dirección postal: Calle Gran Vía, 45, 3º Izquierda, 28013 Madrid, España
- Teléfono: +34 915 234 567
Deberá adjuntar copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Formación continua del personal
- Evaluaciones de impacto en la protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página con suficiente antelación a su puesta en aplicación.
13. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
14. Cookies
Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
15. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: